Conditions générales de vente

Contenu de la prestation

Les plans de formation sont remis à titre indicatif. Le formateur à la capacité d’en modifier le contenu notamment en fonction de besoins spécifiques exprimés par les stagiaires ou en lorsque des problèmes de niveaux ou d’homogénéité du groupe ne permettent pas dans le temps imparti de travailler sur certaines fonctionnalités.
Nos formations sont animées par des formateurs spécialistes et confirmées du domaine étudié.

Modalités et Conditions d’exécution

  • Nous organisons un accueil personnalisé de vos collaborateurs,
  • L’organisation des pauses (café,thé ou eau offerts),
  • Un poste de travail par personne, lorsque les formations se déroulent sur nos sites.
  • Un support de cours adapté remis à chaque stagiaire
  • Une assistance téléphonique sans limitation dans le temps
  • Un bilan de fin de formation
  • Un conseiller formation unique pour vos formations sur l’ensemble du territoire

Conditions d’annulation

Toute annulation de stage doit être signalée par mail, fax ou courrier. En cas d’annulation
tardive et non justifiée par une raison majeure, la prestation sera facturée selon les
conditions suivantes :
– 6 à 10 jours ouvrés : 50%
– 0 à 5 jours ouvrés : 100%

Conditions particulières

L’ensemble de nos formations peuvent être prise en charge par votre Opca selon les règles qui lui sont spécifiques.
Les stages inter entreprises sont maintenus à partir de 2 participants.

Si un stage doit être annulé, nous nous efforcerons de vous proposer une solution de remplacement, soit dans un autre centre partenaire, soit par un aménagement des modalités (notamment la durée) permettant de convertir ce stage en stage intra, à un coût identique.

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